引き渡し時期について

在庫がある商品
配達希望日時は７日後〜１４日以内でご指示ください。特にお急ぎの場合はメールまたはお電話(053-453-8111)にてご連絡ください。出来る限り対応させていただきます。

予約品・取り寄せ品・特別注文品
入荷次第お客様へご連絡の後、即時発送。

品切れの場合
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。

定休日
11月〜4月は無休でご対応をさせていただきます。
ただし営業時間外にご注文いただいた場合に、受注確認の返信メールの送信、商品の発送はお受けできませんのでご了承ください。
5〜10月は水曜定休となります。そのため火曜日の閉店後から水曜日にかけてのご注文は、翌営業日にご対応させていただきます。

返品・交換について

お客様ご都合の場合
商品到着日より７日以内で、未開封、未使用の商品につきましては返品を承ります。 但し、お客様用に受注生産した商品につきましては返品不可でお願いします。お客様都合の返品の場合は、送料お客様負担でお願いいたします。また、期間を過ぎての返品はお受けできない場合がありますのでご注意ください。
梱包・発送には、十分気をつけておりますが万一お気づきの点がございましたら電話、FAX、メールにてご連絡ください。個別に対処させていただきます。
※ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 ( 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)

当店不備の場合
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、即代替え品をお送り致します。またその際のお送り費用、引取り費用は当店が負担いたします。
＊商品到着後、必ず8日以内に商品のご確認をお願いします。8日以内であれば開封後であっても商品の交換を致します。
※万が一8日以内に商品の確認ができない場合は予め必ずその旨のご連絡をお願い致します。
＊開封後で、使用後の返品・交換は8日以内に限ります。

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